سياسة الاسترجاع – Trustedsmmprovider

في Trustedsmmprovider، رضاك مهم بالنسبة لنا، ولهذا وضعنا سياسة الاسترجاع بهذه الطريقة البسيطة والواضحة:

1️⃣ الحالات المؤهلة

يمكنك طلب استرجاع الرصيد في الحالات التالية:

• لم يتم تنفيذ الطلب بعد الدفع.
• حصل خطأ في تنفيذ الطلب من جانب الموقع.
• مشكلة تقنية أدت إلى فشل الطلب.

2️⃣ طريقة تقديم طلب الاسترجاع

لتقديم طلب الاسترجاع:

1. تواصل مع فريق الدعم من خلال صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني.
2. أرسل رقم الطلب والتفاصيل لتسهيل المراجعة.
3. بعد استلام طلبك، سوف يتم مراجعة الحالة في أسرع وقت ممكن والرد عليك مباشرة.

3️⃣ استخدام الرصيد

• لن يتم رد أي مبلغ بنفس طريقة الدفع الخاصة بك بعد الإيداع.
• كل المبلغ سيتم تحويله إلى رصيد داخلي في حسابك على Trustedsmmprovider.
• يمكنك استخدام هذا الرصيد لأي طلب جديد داخل الموقع.

4️⃣ الحالات غير المؤهلة

• التراجع عن الخدمة بعد وصول الطلب بشكل صحيح.
• عدم رضاك الشخصي عن اختيار الباقة بعد التنفيذ.
• أي طلب بعد 30 يومًا من تاريخ الدفع.

5️⃣ دعم العملاء

فريقنا متواجد دائمًا للرد على أي استفسار وحل أي مشكلة بسرعة.، وسنرد عليك في أسرع وقت ممكن.